お客様から、よくある質問をまとめてみました。その他の質問などはお電話でお問い合わせください。
Q. できあがり具合のサンプルはありますか? |
A. お客様のフィルムで「無料サンプル変換」サービスを行っています、無料サンプルのページをご覧ください。 |
Q. パソコンで視聴出来ますか? |
A. パソコン・DVDデッキ双方で視聴可能です。 |
Q. 料金の支払いは? |
A. 完成品を発送時にメール或は電話にて料金明細をお知らせします。 ヤマト運輸のコレクトサービス(着払い)にてお支払い下さい。または、銀行振り込み |
Q. 料金は料金表以外にかかるの? |
A. 料金表以外には送料とコレクト手数料324円が必要です。 料金が10,000円以上の場合は送料のみ、30,000円以上の場合は無料です。 |
Q. レギュラーとシングルの混じった物でも継いでもらえますか? |
A. 大丈夫です。シングル8・スーパー8・ダブル8 全て同一料金です。 |
Q. 送ったフィルムは返してくれるのですか? |
A. お送り頂きました状態で、完成品と一緒にお返し致します。 |
Q. 音声入りのフィルムは音声も入るのですか? |
A. 音声が入っていればそのまま入れます。 |
Q. BGMは入れられますか? |
A. 音源を一緒に送っていただければ入れることが出来ます。 但し、料金が10分毎に 1,000円 必要です。 |
Q. 見積もりは? |
A. メールか電話にて大体の見積もりは出来ます。リールの直径ではなく、 巻いてあるフィルムの直径をお知らせください。また、数量が多い場合は、 現物を見ませんと詳しく御見積もり出来ませんのでお送りください。 もし、ご契約いただけない場合でも、当社負担にてご返送致しますので、ご安心を。 |
Q. DVDにしたときに、トップページ一覧は? |
A. DVDトップページには各フィルムのトップシーンが継いだ順に表示されます。 |
Q. 追加録画出来ますか? |
A. VHS、DVD−RW、DVD−RAM にて製作したものは出来ます。 |
Q. フィルムが汚れていたり、変形しているのですが? |
A. 作業に入る前に全てのフィルムをクリーニングし、カビ・ほこりを除去します。 変形しているフィルムは、程度によって出来ない場合もあります。 |
Q. 結婚式にて使用するので急いでいるのですが? |
A. 申し込み頂きます数量にも依りますが、少量の場合は特急にて仕上げます。 料金は変わりませんので、ご安心を |